Контакты
Напишите нам, если нашли ошибку в условиях МФО, хотите предложить организацию для каталога или у вас есть вопрос по работе сайта.
Как с нами связаться
Мы отвечаем на письма по электронной почте. Адрес редакции: info@sngzaim.ru. Мы стараемся отвечать в течение нескольких рабочих дней; в письме укажите страницу сайта и суть вопроса.
О чём можно написать
Мы рады любым сообщениям, которые помогают сделать каталог точнее. Чаще всего нам пишут по таким вопросам:
- ошибка или устаревшие условия в карточке МФО;
- предложение добавить МФО, которая работает с гражданами СНГ;
- вопросы по размещению и сотрудничеству;
- технические проблемы с сайтом.
Письма с просьбой «одобрить займ» мы обработать не можем: решение о выдаче займа принимает только МФО.
Что мы не можем сделать
Мы не выдаём займы, не рассматриваем жалобы на конкретные МФО и не можем повлиять на решение МФО по вашей заявке. Если у вас возник спор с МФО, обратитесь сначала в саму организацию, а затем — в Банк России.
- направьте претензию в МФО в письменном виде и сохраните ответ;
- если спор не решён, подайте обращение в интернет-приёмную Банка России;
- при нарушении ваших прав можно обратиться в суд.
Жалобу на МФО можно направить через интернет-приёмную Банка России: мы только указываем путь, а обращения рассматривает регулятор.
Оценивайте свои финансовые возможности и риски.